用戶體驗(yàn)是很多展臺(tái)搭建商在搭建展臺(tái)時(shí)容易忽視的一個(gè)方面,但往往是展會(huì)成功與否的重要指標(biāo)。因此,企業(yè)在為自己的展位設(shè)計(jì)、搭建、策劃體驗(yàn)活動(dòng)時(shí),要根據(jù)自身的營銷需求,有選擇地、注重體驗(yàn)元素的交流。
1.打造體驗(yàn)設(shè)施環(huán)境
與展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建所涉及的形式和內(nèi)容不同,展臺(tái)感官體驗(yàn)建設(shè)的目標(biāo)是營造視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺等感官體驗(yàn)。更注重細(xì)節(jié)對(duì)生理意識(shí)和狀態(tài)的影響。展位所產(chǎn)生的顏色、音樂、聲音、噪音等的體積、重量、距離和圖像給人一種感覺。衣料所產(chǎn)生的愉悅、興奮、觸覺影響著對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的理性判斷,而氣味差異引起的記憶聯(lián)想效應(yīng)也不容忽視。成功的展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建在這里延伸,微妙的人性化設(shè)施將為觀眾帶來獨(dú)特的體驗(yàn)。
二、產(chǎn)品充滿物理吸引力
與在展臺(tái)設(shè)計(jì)和搭建中刺激感官的單一環(huán)境相比,產(chǎn)品更應(yīng)該傳達(dá)消費(fèi)者的社會(huì)地位、自我表達(dá)、分享生活體驗(yàn)。它具有享樂和紀(jì)念意義。它包含情感和記憶,是一種比較復(fù)雜的心理活動(dòng)。,感染觀眾,融為一體。它已經(jīng)進(jìn)入語境,需要?jiǎng)?chuàng)造更多形式的體驗(yàn),從服裝產(chǎn)品到設(shè)計(jì)。展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建中視覺美感的興起,增加了人們的魅力,觸動(dòng)了高層的情感。需要喚醒觀眾記憶中的形象,創(chuàng)造一個(gè)感人的現(xiàn)實(shí),以新的生活方式刺激或引導(dǎo)行動(dòng),增加觀眾的行動(dòng)體驗(yàn),豐富他們的生活。
3.服務(wù)質(zhì)量
企業(yè)可以通過展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建來提高服務(wù)質(zhì)量,給客戶帶來很多愉悅的體驗(yàn):一是落實(shí)承諾的服務(wù),增強(qiáng)信任度和準(zhǔn)確性;第二,體現(xiàn)為客戶提供快捷服務(wù)的責(zé)任和保障;第三,讓客戶感受到關(guān)懷和個(gè)性化關(guān)懷的提升;總之,真正的展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建服務(wù)材料、設(shè)備和人員,公司的實(shí)力和眾多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),都會(huì)給客戶帶來沒有瑕疵的美好回憶。
四、交互流程
參與其中是展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建的難忘經(jīng)歷?;?dòng)的過程使交流得到最充分的體現(xiàn),也使體驗(yàn)更加深刻。在公司與客戶的交流中,客戶有機(jī)會(huì)參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,進(jìn)入公司推薦的消費(fèi)環(huán)境。展位設(shè)計(jì)與搭建,將在雙方互動(dòng)交流過程中獲得獨(dú)特的品牌體驗(yàn),留下深刻的品牌印象。與一般單調(diào)的營銷活動(dòng)相比,它更有效。